老板椅掉皮子了,怎么办?
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年月日,由居然之家首次倡导的“明码实价”正式启动实施。一如以往,国内知名家居卖场纷纷效仿,然而时隔不足个月,很多卖场就选择了退出,他们把原本醒目的“明码实价”标符撕下来,继续操持起疯狂促销活动。要知道,历年来由居然之家提出的“先行赔付”“安装送货‘零延迟’”等十余项均有大批追随者,为什么偏偏整肃家居商品价格虚高的明码实价不受待见?在外人看来,居然之家的坚持甚至有悖企业发展。他们认为,在这个博取眼球的时代,其它卖场可以肆意打折,而居然之家则被“明码实价”所困,丧失了竞争力。可事实究竟为何?居然之家总裁汪林朋接受记者采访,首次公开回应有关“明码实价”的是是非非。同时,就未来居然之家全国发展战略进行了介绍。“明码实价”是与非:不是捆束价格 而是规范市场“明码实价”与“明码标价”仅有一字之差,不经常逛家居市场的消费者很难体会其间的区别,为此也有不少人认为这只是营销噱头。外界甚至传言,明码实价捆束商品价格,为了保证利润,商户定价时一定会尽量往高抬,消费者仍难得到实惠。殊不知,就是这一个“实”字,让绝大多数的家居产品价格极度缩水。“所谓‘实价’的本质在于,不仅要把价格明明白白地写在标签上,更要根据成本、合理利润以及市场竞争状况标出‘不注水’的实际交易价格。而不接受任何讨价还价,则是抑制商家虚标价格、不正当竞争的根本制约力,也是终结乱标价、乱砍价的恶性循环,使标价更贴近消费者、更加实在的关键所在。”汪林朋说。而“明码实价”实施以来的现场反应来看,正验证了这一点。据记者调查发现,明码实价后,居然之家卖场内所售商品的平均价格至少下降了。软硬件要求高 难被效仿由居然之家带头提出并实施的“绿色家居”“先行赔付”、送货安装“零延迟”、家具“以旧换新”等如今都已成为行业规则,其中,家具“以旧换新”甚至成了由北京市商务委牵头组织的全市试点工作。可是,为什么偏偏只有“明码实价”受此冷落?原因很大程度上与商户利益挂钩。据业内人士透露,“明码实价”对百姓来说固然是好事,但它却缩减了商户的利润空间,同时也阻碍了卖场大搞促销的习惯性动作。从近一年家居卖场的广告可以看出,应对行业下行态势,其它卖场都翻着花样的大搞促销活动,有的卖场一件沙发甚至能低至三折,热闹非凡。再看居然之家,除了家具“以旧换新”的补贴外,和明码实价基础上谨慎的优惠幅度,可能再无其他。相比之下,似乎前者在招揽人气上更具优势。可事实不尽如此,汪林朋告诉记者,为了让“明码实价”的系统更为科学、规范,居然之家特别学习了百货商场的管理方法,利用信息化管理系统锁定商品价格。所有商户必须按要求将商品的“实价”报给居然之家输入系统,如有降价、调价、促销,必须报居然之家审批,否则就无法销售,无法收银。居然之家对“实价”不“实”的行为进行严格的监控和处罚。另外,与“明码实价”并驾齐驱的还有“同一品牌同一价”制度。也就是说,消费者在居然之家购物后一周之内,发现所购商品(同品牌、同规格、非处理品)的价格高于同城其他零售卖场的,高出部分由居然之家双倍返还。“实现家居明码实价不像收取商户质保金,为消费者提供‘先行赔付’那么简单,更不像严格要求商户送货安装‘零延迟’那么轻松,明码实价需要强大的人力、物力、财力的支撑,形成一个规范化的后台系统才能真正得以实现。而这一实力和决心并非所有企业都具备!”汪林朋表示,明码实价确实让居然之家再也没有疯狂的促销行为,从营业额来看,年月~月确实受影响,但月份明显有好转,而居然之家也因此创造了年销售总额超过亿元的佳绩。实为电商铺路 增强能动性汪林朋一直坚称,明码实价是市场经济环境下的起码商业伦理和规则,市场经济是以诚信为基础的,而明码实价正是诚信的体现。见证中国家居业年发展的他清楚的知道,没有明码实价做基础,买卖过程中必然会派生很多问题,其中甚至包括商业欺诈和消费歧视。“市场经济是一视同仁的。标价元的椅子,你没有关系,不会讨价还价就要花元,但如若你有关系,元就能买了。”汪林朋坦言,现在市场比较嘈杂,很多行业缺少名牌就是因为受价格战所困,长此以往,企业永远不可能拥有自己的核心价值,而消费者更不会得到真正的。它认为,明码实价将是市场经济的必然发展,而他萌生这一想法,直至此后的坚持,一是为了让居然人不要再操心给关系户打折,而把全部精力放在为消费者和经营管理上,另一个原因则是为居然之家电商平台做基础。汪林朋说,电商是大势所趋,但无论哪个行业要触电首先要做到明码实价。线下,商户或许可以随意改动价格,但在线上一定行不通。据悉,除北京外,居然之家将会陆续在山西等地陆续推行“明码实价”。未来发展战略虽然家居“明码实价”并未被其它企业跟风,但由于居然之家的坚持及品牌的配合,它仍然为行业带来了改变。今年是居然之家成立周年,从当初北四环不足万平米的建材市场发展至今,已经在全国开设家分店,营业面积接近亿……居然之家的成长有目共睹,但汪林朋似乎没有稍事休息的意思,反而要向下一个目标——“大家居”迈进。健全产业链 开启“大家居”时代受经济下行以及楼市调控综合影响,家居圈近年从不缺乏唱衰声,尤其随着行业竞争白热化的加剧,确实让很多企业吃不消,甚至以倒闭收场。据悉,单就北京市而言,居然之家、城外城、集美、蓝景丽家、爱家等大大小小卖场加起来,营业面积已达千万平米。纵观各行各业,从经营面积和竞争激烈程度,几乎没有任何一个商业领域和模块可与家具建材行业相比拟。再加上品牌资源逐年减少,新的商业业态不断分化、切割,电商、团购、家博会等营销形式纷纷抢滩市场,导致很多企业苦不堪言。但在汪林朋眼中,这些难题并非无解,而他也正在用全产业战略模式,以及特色业态实现了稳中有进的发展态势。 “居然之家下一步的发展思路是从‘小家居’向‘大家居’发展。”至于何为大小家居,汪林朋解释称,直白点理解就是从原来只卖家具、建材的小家居范围向从设计源头开始,经营家具建材、饰品,甚至包括电器等在内的大家居方向延伸,也就是将涉及所有室内家居生活内容的全部,比如即将面世的靓屋、顶层设计中心、欧美家年华等等。产品推荐
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成立时间
品源成立于2002年,集自主研发、制造、销售管理、运营物流、售后服务为一体,打造办公、医疗、教育、康养家具产品与智慧空间设计整体解决方案,提供专业顾问、集成设计、融合配套、施工一体化服务的现代化企业。
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